【重要】関東地区の水害で被災されたロードサービス会員様の特例措置のご案内

2019年10月25日

この度の水害により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

 

弊社では関東地区を中心として発生した水害により被災されたロードサービス会員の方々への特例措置として、規約上会員サービス対象外となる水害を起因とするロードサービス提供につきまして、事態が沈静化する当面の間、被災地からのロードサービスを弊社社員による無償のご提供をさせていただきます。

 

今回の水害の被害が甚大なことから依頼が集中することが予想でき、また被災地の道路の通行止めなどが発生しておりますため、可能な限り迅速なサービス提供に努めてまいりますが、ご依頼をいただいてからサービスのご提供に数日から数週間ほどのご猶予を頂戴したくお願い申し上げます。

 

【今件に伴うロードサービスご依頼連絡先】0120-819-824

【重要】台風19号により被害を受けられたロードサービス会員様の特例措置のご案内

2019年10月15日

この度の台風により被害にあわれた皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

 
弊社では台風 19 号により被災されたロードサービス会員の方々への特例措置として、規約上会員サービス対象外となる風水災を起因とするロードサービス提供につきまして、事態が沈静化する当面の間、被災地からのロードサービスを弊社社員による無償のご提供をさせていただきます。

 

今回の被害が甚大なことから依頼が集中しております為、可能な限り迅速なサービス提供に努めてまいりますが、ご依頼をいただいてからサービスのご提供に数日から数週間ほどのご猶予を頂戴したくお願い申し上げます。

 

【今件に伴うロードサービスご依頼連絡先】0120-819-824

【重要】台風19号接近に伴うロードサービスを除くお電話受付休止のお知らせ

2019年10月11日

台風19号の接近に伴い、10月12日(土)はお問合せの電話受付を終日休止させていただきます。
メールでのお問い合わせは受け付けておりますが、ご返信は業務開始後となります。

 

なお、ロードサービスの受け付けに関しましては通常通りの専用ダイヤルにて行いますが、混乱が予想されるため緊急性の高いものに限っていただき、それ以外は翌日以降にご連絡くださいますようお願いいたします。

 

また、お電話がつながりにくい状況となりますこと、現場到着にもお時間を要する場合がありますことを予めご了承ください。